Domande frequenti

Cosa sono i crediti AI e cosa succede se finiscono?

Sono la quota mensile che permette di usare le funzioni basate sull’intelligenza artificiale: fotografare un’etichetta, chiedere un abbinamento in “Cosa mangiamo?”, cercare i vini mancanti durante un’importazione. Si rinnovano automaticamente il primo di ogni mese. Se finiscono prima, puoi comunque continuare a usare tutte le altre funzioni dell’app (cercare nell’archivio, inserire bottiglie manualmente, consultare la tua cantina); per le funzioni AI puoi aspettare il rinnovo mensile, guadagnarne invitando amici, oppure acquistarne di extra o passare al piano Premium.

Perché non trovo il mio vino nell’archivio?

L’archivio di Beviamolo cresce ogni giorno grazie ai contributi degli utenti, ma non contiene ancora ogni vino esistente al mondo. Se non lo trovi, puoi comunque aggiungerlo con “Inserisci manualmente”, oppure — se hai una foto dell’etichetta — lasciare che l’AI provi a riconoscerlo.

Posso avere più cantine (frigo, cantina vera, scaffale)?

Sì. Puoi creare tutte le cantine che vuoi, ognuna con il proprio nome, luogo e dimensioni della griglia, e spostare le bottiglie tra l’una e l’altra in qualsiasi momento. Vedi il capitolo Cantine e griglia.

Cosa succede se sposto una bottiglia dalla wishlist alla cantina?

Quando acquisti un vino che tenevi in wishlist, apri la sua scheda, tocca “Modifica” e cambia lo stato in “Cantina”: potrai scegliere in quale cantina e in quale posizione metterla, esattamente come per una bottiglia nuova.

L’app funziona senza connessione internet?

In parte. Se hai già effettuato l’accesso in precedenza su quel dispositivo, puoi consultare la tua cantina anche offline grazie ai dati salvati in locale. Le funzioni che richiedono l’intelligenza artificiale o l’accesso all’archivio condiviso, invece, richiedono una connessione attiva. Appena la connessione torna, l’app si sincronizza automaticamente.

Come faccio a segnalare un problema o dare un suggerimento?

Vai in Impostazioni → “Info, Termini & Contatti”: trovi gli indirizzi email dedicati al supporto tecnico e ai suggerimenti, oltre ai contatti per collaborazioni.

Ho perso l’accesso alla mia app authenticator: come rientro?

Usa uno dei codici di emergenza che hai salvato quando hai attivato l’autenticazione a due fattori. Se non li hai più, scrivi al supporto tecnico da Impostazioni → “Info, Termini & Contatti” per farti aiutare a recuperare l’accesso.